Protection des données
Introduction et portée
La confidentialité et la protection des données sont prioritaires dans la solution d’extraction IA.
Cette politique détaille les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données.
Finalité de la collecte
Les données collectées servent uniquement à l’administration, l’amélioration et la sécurité du service.
Collecte directe
- Nom et prénom lors de la prise de contact.
- Email de contact renseigné volontairement.
- Numéro de téléphone transmis pour le support.
- Organisation ou entreprise mentionnée.
- Contenu du message ou de la demande.
Collecte automatisée
- Adresse IP utilisée pour la connexion.
- Données de navigation collectées automatiquement.
- Type d’appareil et navigateur utilisés.
- Horodatage des accès au service.
- Pages consultées durant la session.
Utilisation des données
Vos données servent à garantir la sécurité, améliorer le service et répondre à vos demandes.
- Authentification de l’utilisateur.
- Gestion de la sécurité des accès.
- Optimisation des performances.
- Analyse du trafic et des usages.
- Réponse aux demandes de support.
- Envoi d’informations sur le service.
- Personnalisation de l’expérience utilisateur.
Engagement confidentialité: La société s’engage à protéger vos données selon les standards RGPD et à limiter leur usage aux stricts besoins techniques.
Partage des données
Aucune donnée n’est partagée avec des tiers hors sous-traitants techniques nécessaires au service.
Sous-traitants et prestataires
Seuls des prestataires techniques soumis à des obligations de confidentialité interviennent sur les données.
Obligations légales
Certaines données sont conservées pour répondre aux obligations légales ou réglementaires.
Statistiques anonymisées
Des statistiques anonymisées sont collectées pour améliorer le service.
Droits des utilisateurs
Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité.
- Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.
- Demander la correction de données inexactes.
- Demander la suppression de vos données à tout moment.
- Obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
- Demander la limitation du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe via le formulaire ou les coordonnées affichées.
Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre tout accès non autorisé ou perte.
Mesures techniques
- Chiffrement des données lors du transfert.
- Stockage sécurisé sur serveurs dédiés.
- Sauvegardes régulières des systèmes.
- Surveillance continue de l’infrastructure.
Mesures organisationnelles
- Accès restreint aux seules personnes habilitées.
- Sensibilisation du personnel à la confidentialité.
- Contrôle des sous-traitants et partenaires.
- Procédures d’audit interne régulières.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement ou selon les obligations légales.
- Données liées à la création de compte utilisateur.
- Informations transmises lors de l’utilisation de modules IA.
- Messages et échanges via le formulaire de contact.
- Données de facturation ou paiement si applicable.
- Informations utilisées pour l’envoi d’offres ou communications adaptées.
La durée de conservation varie selon la nature des données.
Transferts internationaux
En cas de transfert hors UE, des mesures de protection conformes sont appliquées pour garantir la sécurité des données.
- Transferts encadrés par des clauses contractuelles.
- Conformité RGPD assurée pour tout transfert.
- Audit des partenaires en cas de transfert hors UE.
- Notification préalable en cas de transfert international.
Utilisation des cookies
Des cookies essentiels, fonctionnels, analytiques ou marketing peuvent être déposés selon vos préférences.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies mesurant la performance technique du site.
- Cookies permettant d’adapter l’affichage ou le contenu.
- Cookies mémorisant les préférences utilisateur.
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via le bandeau dédié.
Modifications de la politique
Toute modification de cette politique sera notifiée sur le site et par email si nécessaire.
- Alerte sur incident de sécurité éventuel.
- Modification de la politique de confidentialité.
- Modification des conditions d’utilisation.
- Changement majeur du service.
Vérifiez régulièrement cette page pour les dernières informations.
Contact et droits utilisateurs
Pour exercer vos droits ou toute question, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse email affichée.
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2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)7 61-37-39-67